Team Hotfix

Hotfix met à votre service une équipe d'informaticiens diplômés et qualifiés qui vous proposent des prestations irréprochables afin de résoudre tous vos soucis informatiques. Spécialisés depuis plus de 20 ans dans la prestation de services informatiques (dépannage informatique, installation réseau, réparation d'ordinateur), nous mettons en oeuvre tout notre savoir-faire pour vous offrir des solutions efficaces et très pratiques en fonction de vos problèmes et de vos besoins.

Vous avez un souci quelconque avec votre ordinateur personnel ou avec votre réseau informatique d'entreprise ? Faites appel à une équipe de techniciens disponibles immédiatement dans les environs de Castelnau-de-Médoc.

Tous nos services informatiques pour particulier et professionnel

En cas de panne avec votre ordinateur, ou en cas de problème réseau, ne vous laissez pas submerger par la frustration : en faisant appel à des techniciens diligents, chevronnés et compétents près de chez vous, vous vous assurez d'avoir au plus vite un travail de dépannage très bien réalisé, pour un résultat parfaitement durable.

À Hotfix, nous sommes spécialisés dans la manipulation de tout type d'équipement informatique, et nous sommes disponibles pour effectuer l'installation, la configuration et la maintenance de vos appareils électroniques. Vous souhaitez installer de nouveaux ordinateurs pour votre entreprise non loin de Bordeaux en Gironde ? Nos spécialistes sont à votre service pour vous conseiller au moment de l'achat, en tenant compte de vos besoins et de l'activité principale de votre société.

Ils pourront ensuite procéder à l'installation et à la mise en marche de vos nouveaux équipements dans vos locaux. En outre, ils sont spécialisés dans l'entretien de parc numérique (TV, BOX, PC, MAC, INTERNET, MOBILE), et disposés à offrir une formation à domicile aux particuliers ou une formation sur site pour les entreprises.

Une fois vos équipements informatiques bien installés et parfaitement fonctionnels, vous pourrez avoir besoin de nos services pour une assistance multimédia et la mise en place d'autres solutions technologiques. Il peut s'agir par exemple de l'installation de logiciels pour support iPhone, iPad ou Android. En cas de panne ou de défaillance de vos installations, n'hésitez pas à nous contacter pour profiter d'une prestation professionnelle et d'un accompagnement personnalisé.

Nous effectuons la récupération de données pour particuliers et professionnels et nous mettons en place des solutions efficaces pour vous permettre de protéger votre ordinateur contre les virus et les hackers. En outre, Hotfix intervient pour le dépannage à domicile ou en atelier pour les particuliers, le dépannage sur site ou en atelier pour les professionnels, le dépannage Internet et la résolution des problèmes réseau par câbles, WIFI et CPL.

Faites appel à de véritables professionnels pour bénéficier d'un service impeccable

Avec Hotfix, offrez-vous les services d'une équipe aussi méticuleuse que rigoureuse. Avant toute intervention, nos techniciens se chargent d'étudier chacun de vos besoins et de vous proposer la meilleure solution possible. Tous nos informaticiens sont diplômés auprès d'un organisme certifié, et ils ont été choisis pour tout le soin qu'ils savent apporter à la mise en oeuvre de leurs aptitudes dans la résolution des problèmes informatiques les plus divers.

Hotfix vous propose une assistance immédiate dans un délai de 24 h après que vous ayez exposé votre problème, et une disponibilité qui s'étend à 6 jours/7. Pour les professionnels qui ont besoin d'un résultat rapide, nous pouvons travailler à plein temps, même les jours fériés, et sans majoration des frais. Pour chaque projet, nous vous proposons un devis gratuit pour la résolution de votre problème, et un dépannage informatique à domicile ou dans vos locaux professionnels.

Nos techniciens se déplacent gratuitement dans un rayon de 10 km aux abords de Castelnau-de-Médoc, et toutes nos interventions sont garanties pendant trente jours. Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire dans les meilleures conditions, et vous ne payez pas de frais en cas de non-résolution du problème. Pour tous vos besoins d'assistance informatique à domicile, assistance informatique à distance ou télémaintenance, contactez dès maintenant une équipe d'informaticiens compétents et disponibles non loin de chez vous.

Team HotFix

Pour résumer, nous interviendrons pour tous vos problèmes, que ce soit:

  • Le dépannage à domicile ou en atelier pour les particuliers
  • Le dépannage sur site ou en atelier pour les professionnels
  • La formation à domicile pour les particuliers et sur site pour l'entreprise
  • L'installation, la configuration et la maintenance
  • Le dépannage Internet
  • Les problèmes réseaux par câbles, WIFI et CPL
  • L'assistance multimédia et autres solutions technologiques
  • Le support iPhone, iPad ou Android (logiciels)
  • L'aide à l'achat
  • L'entretien du parc numérique : TV, BOX, PC, MAC, INTERNET, MOBILE...
  • Récupération de données pour particuliers et professionnels
  • Et plus encore, nous contacter !


Nos avantages:

  • Une équipe expérimentée à l'écoute du client
  • Un service de qualité rendu par un informaticien formé et diplômé
  • Une assistance rapide sous 24h, 6j/7 (extension possible pour les professionnels !)
  • ...même les jours fériés et sans majoration*
  • Une tarification claire et attractive
  • Audit et/ou devis gratuit !* (hors atelier)
  • Un dépannage informatique à domicile (ou sur site) plafonné
  • ...et aucun frais en cas de non-résolution du problème
  • Dépannage également en atelier pour une analyse optimale
  • Expertises pour assurance
  • Déplacement gratuit sur 10 km de rayon (20 euros seulement au-delà !)
  • Les interventions sont garanties ou remboursées !
  • Toutes les interventions sont garanties 30j*
  • Un coin boutique, pour commander matériels et fournitures facilement !
  • Grâce à un partenariat avec la société Data LabCenter nous pouvons vous proposer la récupération de données informatiques perdues depuis tout type de médias!

*Sous condition préalablement définie avec le client

 
Nous sommes également présents sur Bruges, pour des interventions toujours plus rapides dans la CUB et sur Bordeaux.
HotFix Informatique est une société qui réalise des prestations de services en informatique sur Bordeaux, CUB et Médoc à partir de 29€. Intervention rapide 6j/7 pour particulier et professionnel.
 

 

UPS Access Point

 

Concernant le point d'accès relais colis d'UPS, nous vous précisons qu'il ne s'agit que d'un point de dépôt ou de réception de paquet et rien d'autre.
- Les paquets déposés doivent l'être conformément à ce que demande la société UPS (paquet de dimension conforme fermé et étiqueté, aucune fourniture ne sera fournie sur place).
- Les paquets à récupérer se font avec votre bordereau d'avis de passage (ou votre mail d'avis de réception de colis en point relais) ainsi que de votre carte d'identité (plus celle du destinataire si vous venez en son nom). [Suivi de colis ici]
- Si vous n'avez pas reçu de message (sms/mail/etc.) ou avis de passage précisant que votre paquet est dans notre point relais, alors nous ne le possédons pas. Il est inutile de nous appeler.
- Aucune réponse concernant UPS ne sera traitée par téléphone.

Pour toute information sur les procédures ou autres, veuillez contacter directement UPS ou par téléphone au 08.21.23.38.77.