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Maintenance et dépannage Informatique et réseau

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Ne laisser plus des amateurs vous vendre du rêve, l'informatique est un monde pragmatique
où il n'y a pas de place pour les beaux parleurs !

Diplômés d'état en informatique et réseaux, nous sommes une entreprise dynamique et passionnée, exerçant dans ce domaine depuis plus de 15 ans!

Nous serons heureux de vous accompagner dans vos projets tout au long de l’année !

Nous sommes partis du constat qu’il y a de grandes attentes, tant chez les particuliers que chez les professionnels, en matière de prestations informatiques que ce soit pour du dépannage, maintenance, installation, assistance, formation, réseau … autant de besoins plus ou moins satisfaits.

Des constats aux solutions, il fallait combler les besoins de ces 2 cibles (le particulier et la petite entreprise). Nous avons donc créé HotFix Informatique agissant simultanément sur le marché des particuliers et des petites entreprises (PME/PMI/TPE/TPI).

Nous interviendrons pour tous vos problèmes, que ce soit:

  • Le dépannage à domicile ou en atelier pour les particuliers
  • Le dépannage sur site ou en atelier pour les professionnels
  • La formation à domicile pour les particuliers et sur site pour l’entreprise
  • L'installation, la configuration et la maintenance
  • Le dépannage internet
  • Les problèmes réseaux par câbles, WIFI et CPL
  • L'assistance multimédia et autres solutions technologiques
  • Le support iPhone, iPad ou Android (logiciels)
  • L'aide à l'achat
  • L'entretien du parc numérique : TV, BOX, PC, MAC, INTERNET, MOBILE...
  • Récupération de données pour particuliers et professionnels
  • Et plus encore, nous contacter !

Nos avantages:

  • Une équipe expérimentée à l'écoute du client
  • Un service de qualité rendu par un informaticien formé et diplômé
  • Une assistance rapide sous 24h, 6j/7 (extension possible pour les professionnels !)
  • ...même les jours fériés et sans majoration*
  • Une tarification claire et attractive
  • Audit et/ou devis gratuit !* (hors atelier)
  • Un dépannage informatique à domicile (ou sur site) plafonné
  • ...et aucun frais en cas de non résolution du problème
  • Dépannage également en atelier pour une analyse optimale
  • Expertises pour assurance
  • Déplacement gratuit sur 10 km de rayon (20 euros seulement au delà !)
  • Les interventions sont garanties ou remboursées !
  • Toutes les interventions sont garanties 30j*
  • Un coin boutique, pour commander matériels et fournitures facilement!
  • Grâce à un partenariat avec la société Data LabCenter nous pouvons vous proposer la récupération de données informatiques perdues depuis tout types de médias !

*Sous condition préalablement définie avec le client

Nos offres se décomposent en forfaits informatiques et/ou prestations facturées à l'heure.

Notre équipe est à votre écoute 6 jours sur 7 et nous vous dépannons de 9h00 à 20h00 chez vous ou dans notre atelier situé à Castelnau de Médoc ! La boutique ferme une heure plus tôt, à 19h00.

Les adresses:
- 90 Avenue Gambetta 33480 Castelnau de Médoc (atelier/boutique)
- 457 Route du Médoc 33520 Bruges (prestation uniquement - contact téléphonique exclusivement)
Téléphone: 0557292566


Nous sommes également présent sur Bruges, pour des interventions toujours plus rapide dans la CUB et sur Bordeaux.
HotFix Informatique est une société qui réalise des prestations de services en informatique sur Bordeaux, CUB et Médoc à partir de 29€. Intervention rapide 6j/7 pour particulier et professionnel.
Que vous soyez dans Bordeaux ou Ambarès-et-Lagrave , Ambès , Artigues-près-Bordeaux , Bassens , Bègles , Blanquefort , Bouliac , Bruges , Carbon-Blanc , Cenon , Eysines , Floirac , Gradignan , Le Bouscat , Le Haillan , Le Taillan-Médoc , Lormont , Martignas-sur-Jalle , Mérignac , Parempuyre , Pessac , Saint-Aubin-de-Médoc , Saint-Louis-de-Montferrand , Saint-Médard-en-Jalles , Saint-Vincent-de-Paul , Talence , Villenave-d'Ornon ou le Médoc nous seront présent!