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Nous pouvons prendre la main de votre machine à distance, pour cela suivez les étapes ci-dessous.

 

La version rapide et sans installation:

Téléchargez le logiciel TeamViewer QuickSupport en cliquant sur l'image ci-dessous:


(Version MacOS / Version Linux)

Une fois le programme téléchargé, cliquez dessus* et indiquer nous votre numéro d'identifiant ainsi que votre mot de passe et c'est tout!

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La version définitive (le logiciel installé, il pourra vous servir pour de futures interventions):

Téléchargez le logiciel TeamViewer en cliquant sur l'image ci-dessous:


(Version MacOS / Version Linux)

Installez-le*, vous devriez obtenir l'interface suivante:

Communiquez nous le numéro (Votre ID) qui apparaît puis votre mot de passe, et c'est à nous de jouer !

*: Dans certains cas, vous aurez besoin de faire un "clic droit" sur le fichier que vous venez de télécharger puis de sélectionner la ligne "Exécuter en tant qu'administrateur" et répondez "oui" à toutes les questions éventuelles.